ФрапортТуин Стар Еърпорт Мениджмънт АД гарантира високо ниво на наземното обслужване с високо квалифициран персонал и пълно покриване на стандартите на ИАТА.  Ние предлагаме следните услуги:   •Представителство, организация и контрол;   Фрапорт Туин Стар Еърпорт Мениджмънт АД извършва управлението и усъвършенстването на терминалните съоръжения и процесите, свързани с обслужването на пасажерите на летищата във Варна и Бургас. Организационното управление включва осигуряването на подходящи терминални съоръжения спрямо изискванията, както и предоставянето на операционна безопасност и ефективност. Придобит в продължение на десетилетия, опита на Фрапорт АГ сега се използва в управлението летищата във Варна и Бургас.   •Пътническо обслужване;   Нашата главна цел е удовлетворението на авиокомпаниите и техните клиенти. По тази причина доставяме пътнически услуги, които са възможно най-персонализирани– от грижата за пътника, през качване на борда, до планиране на полета и брифинг на екипажите.   •Перонно обслужване;   В центъра на наземната обработка стои бързото и ефективно обслужване на летателните апарати. Сложната връзка между процесите и опитните специалисти, подкрепени от редица специализирани системи и оборудване, осигуряват високо ниво на ефективност, надеждност и прецизност.   •Контрол на затоварването, комуникации и опериране на полетите;   В авиационното въздушно пространство, Fraport се грижи за безопасните и ефикасни операции при извършване на въздухоплавателни движения, за да посрещне нуждите на своите клиенти. Обработката на въздушния трафик се извършва в близко сътрудничество с „Ръководство на въздушното движение”.   •Превоз на карго и пратки;   Летищaта във Варна и Бургас разполагат със специализирано звено, в което работят обучени и квалифицирани специалисти за обработка на товари и пратки. Складовата база е оборудвана с необходимата техника и предлага надеждно съхранение на вносните товари.   •Допълнителни услуги;   Една от най-големите летищни компании, Fraport предлага не само класически услуги като летищно планиране, дизайн, опериране, търговия и аеропортен мениджмънт, но също така се е специализирала в организирането на обучения с помощта на високо квалифицирани специалисти. •Услуги по сигурността; Изискванията за сигурност в днешно време са изключително взискателни – особено в авиацията. Летищата разгръщат все по-напреднали технологии и увеличават броя на персонала, с цел да предоставят висока сигурност на пътниците, багажа и товарите. •Зареждане с гориво   Зареждането се осигурява в сътрудничество с големи компании в петролния бизнес за предоставяне на висококачествено гориво.   В услуга на пътниците Фрапорт Туин Стар Еърпорт Мениджмънт предлага: •Автоматизирана система за регистрация на пътници и багажи; •Бързо и сигурно издирване на загубен багаж чрез World Tracer; •Удобен бизнес салон, вече достъпен и за притежателите на карта Priority Pass; •Комфортен VIP салон; •Професионални услуги за пътници с увреждания; · Заведения за отдих и развлечения ·  Интернет достъп ·  Пунктове за обмяна на валута ·   Магазини за безмитна търговия с широка гама от висококачествени маркови продукти